การขนย้ายสิ่งของต่าง ๆ สำหรับการย้ายบ้าน ย้านคอนโดใหม่ หรือแม้กระทั่งอาคารสำนักงานแห่งใหม่เป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับหลายคน เพราะไม่ใช่แค่การแพ็คสิ่งของเครื่องใช้มากมาย แต่จะต้องมีขั้นตอนในสำคัญการขนย้ายที่จะต้องเตรียมทั้งกำลังคน, รถยนต์ในการขนย้าย รวมไปถึงการเตรียมสถานที่เก่า-ใหม่ ให้พร้อมสำหรับการย้ายเข้าและย้ายออก… และทางเลือกที่ดีที่สุดก็คือการเลือกใช้บริการจาก บริษัทขนย้ายของ เพื่อเป็นตัวช่วยในการประหยัดแรงและลดขั้นตอนความยุ่งยากต่างๆ

แต่ปัญหาต่อมาของผู้ที่มีความต้องการขนย้ายของก็คือ แล้วพวกเขาควรจะเลือกบริษัทขนย้ายที่ไหนดี? ในปัจจุบันก็มีหลายบริษัทที่ดำเนินธุรกิจการขนย้ายของให้เลือกมากมาย ซึ่งปัจจัยหลักที่ผู้บริโภคควรพิจารณาก่อนเลือกใช้บริการก็คือ ความมีมาตรฐานและคุณภาพในการขนย้ายของบริษัทนั้นๆ ไม่ว่าจะเป็น มาตรฐานของพนักงานที่จะต้องมีความชำนาญในการขนส่งขนย้ายของ, มาตรฐานของรถที่จะใช้บรรทุกสิ่งของสำคัญและมีค่าของคุณ รวมไปถึงมาตรฐานในการบริการ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามที่ชัดเจนและให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่คุณ นั่นเอง

Good move Professional Movers บริษัทขนย้ายของ แบบครบวงจรเราให้คุณมากกว่าเรื่องขนย้าย เพราะเราใส่ใจเรื่องคุณภาพและมาตราฐานเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ซึ่งดำเนินธุรกิจการให้บริการขนย้ายของมามากถึง 9 ปี

จุดเริ่มต้นของ Good move

จากเด็กยกของบนรถรับจ้าง… สู่การเป็นเจ้าของธุรกิจการขนย้ายของแบบครบวงจร

คุณทศพล สุขสบาย (คุณเป้) เจ้าของกิจการ Good move Professional Movers เล่าถึงจุดเริ่มต้นของเส้นทางสู่การก้าวสู่ธุรกิจขนย้ายของครบวงจรนี้ โดยทำตั้งแต่เริ่มขนของและขับรถเอง รวมถึงการทำทุกกระบวนการในการขนย้ายของร่วมกับพี่ชาย ซึ่งในขณะนั้นคุณเป้เองก็เรียนอยู่มหาวิทยาลัยในสาย Cargo ซึ่งเกี่ยวกับการบริหารการขนส่งทางอากาศจึงเห็นว่า Logistic นั้นไม่ได้มีแค่ส่งของเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่สามารถแตกไปได้หลายประเภทมาก และหนึ่งในนั้นที่น่าสนใจก็คืออาชีพขนย้ายสินค้า Moving ทั้งการขนย้ายของ ขนย้ายบ้าน ขนย้ายสำนักงาน ฯลฯ จึงมองเห็นโอกาสในการเติบโตของธุรกิจนี้

“มีอยู่ครั้งหนึ่งคิวงานไม่ว่างเลยต้องปฎิเสธงานลูกค้าไป รู้สึกเสียดาย ก็ตั้งคำถามว่าทำไมเราไม่เป็นตัวกลางเพื่อกระจายงานให้คนอื่น เพราะถ้าทำแบบนั้นเราจะรับงานได้เท่าไหร่ก็ได้ จึงออกมาเปิดธุรกิจเองในชื่อ Good move ในปี 2015” คุณทศพลเล่าถึงแนวคิดและจุดเริ่มต้นของ Good move ซึ่งการเปิด บริษัทขนย้ายของ นี้เริ่มต้นจากรับงานจากพี่ชายบ้างและโฆษณาผ่านทางออนไลน์บ้าง ต่อมาสักระยะก็มีงานมาเยอะขึ้น จึงใช้ Supplier โดยตนเองเป็นตัวกลางในการกระจายงานเอง จนงานเยอะขึ้น และเมื่อจบการศึกษาแล้วจึงเข้ามาทำงานในด้านบริหารมากขึ้น

จากอดีตมีลูกน้องไม่ถึง 20 คน ปัจจุบันธุรกิจเติบโตขึ้นจนมีพนักงานกว่า 50 คน…

Good move Professional Movers เริ่มจากการเป็นบริษัทเอเจนท์คอยจัดหางานให้กับรถขนของต่างๆ โดยมีรายได้จากค่าส่วนต่างโดยประมาณอยู่ที่ 10% แต่ปัญหาหนึ่งที่เกิดจากการใช้ Supplier คือ เคสสิ่งของแตกหักเสียหายบ่อยมาก บางครั้งมูลค่าหลายหมื่น ซึ่ง Supplier เจ้านั้นไม่ยอมทำตามที่ตกลงกันไว้ในสัญญา ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้ท้อใจบ้างแต่ก็ต้องรีบให้กำลังใจตัวเองและกลับมาคิดว่าจะแก้ปัญหานี้อย่างไร พี่ชายจึงได้แนะนำว่าน่าจะทำบริษัทขนส่งเป็นของตนเองเลย เพราะฐานลูกค้าเราก็มีมากพอสมควรแล้ว จึงได้รบกวนคนรู้จักให้ช่วยติดต่อเจ้าของบริษัทรถร่วมที่ได้มาตรฐาน มีลักษณะรถคือกันแดด กันฝน ปิดทึบ และสร้างทีมขนส่งเองโดยให้คุณแม่เป็นผู้นำทีม โดยคุณทศพลบอกวิธีการและจัดตั้งทีมดำเนินงานให้กับคุณแม่ เมื่อรับงานมาแล้วคุณแม่จะเป็นคนจัดงาน จัดคนและจัดรถให้ แล้วทุกสิ่งทุกอย่างก็อยู่ในระบบการควบคุมของเราโดยสามารถตัดปัญหาเรื่องคนไปได้เลย

นอกจากนั้นคุณทศพลยังต่อยอดธุรกิจ บริษัทขนย้ายของ เพิ่มเติม เพียงเพราะเห็นปัญหาของลูกค้าเวลาที่ต้องขนย้ายของทุกครั้งจะต้องเหนื่อยและวุ่นวายกับการแพ็คของลงกล่องเองที่นอกจากจะเหนื่อยแล้ว ยังมีโอกาสเกิดการแตกหักเสียหายได้ง่าย จึงเพิ่มบริการเสริมของ Good move คือบริการแพ็คลงกล่องให้ลูกค้าด้วย เพื่อลดความแตกหักเสียหายระหว่างการขนย้ายของนั่นเอง โดยของที่แพ็คจะต้องอยู่ในวัสดุที่เหมาะสมกัน เช่น แก้ว จาน ชาม ของแตกง่ายก็แพ็คด้วยกระดาษขาวบางและกระดาษลูกฟูก, เสื้อผ้าถ้าแขวนไปได้ต้องมีกล่องแขวนเสื้อผ้า อันไหนพับได้ก็เอาลงกล่อง, เฟอร์นิเจอร์เราต้องใช้ผ้าห่อหุ้มอย่างดี, การปกป้องพื้นบ้านของลูกค้าไม่ให้เป็นรอยระหว่างการขนย้าย เราก็มีการปูพื้นปกป้องพื้นที่ให้ อีกทั้งเรายังมีการถอดประกอบเฟอร์นิเจอร์จากช่างมืออาชีพจริงๆ โดยรายละเอียดต่างๆ เหล่านี้เราได้มีการอบรมพนักงานเป็นประจำอยู่แล้ว เรียกง่ายๆ ว่า Good move คือ บริษัทขนย้ายของ ที่พร้อมให้บริการขนย้ายแบบที่คุณลูกค้าไม่ต้องทำอะไรเลย!

นอกจากนั้นเรายังได้ไปร่วมงานสัมมนาเป็นพันธมิตรกับกลุ่มบริการขนส่งทั่วประเทศและระหว่างประเทศ มีโอกาสได้ไปรู้จักคนในวงการมากมาย จึงไม่ได้นิ่งนอนใจ เพราะตนเองไม่ได้จะทำให้ Good move เป็นเพียงขนส่งหรือหรือขนย้ายแค่ภายในประเทศเท่านั้น แต่เราสามารถขนย้ายข้ามประเทศได้ เพราะเรามีบริษัท Shipping แล สหพันธ์ Mover ได้ Co-operate กันอยู่ทั่วโลก เราจึงเป็น บริษัทขนย้ายของ มืออาชีพและสามารถขนย้ายได้ทั่วโลก จึงจัดตั้งบริษัทในชื่อว่า “บริษัท กู๊ดมูฟ โปรเฟสชั่นแนล เวิลด์วายด์ มูฟเวอร์ส จำกัด” (Good move Professional Movers) ที่มีพนักงานรวมกันมากกว่า 50 ในปัจจุบัน

Hilight สำคัญในยุคที่ 1 ของ Good move

• การบริหารธุรกิจและกระบวนการตลาดที่สำคัญของ Good move : ฝ่ายการตลาดจะทำหน้าที่ทำตลาดและสื่อต่างๆ ฝ่ายบริการลูกค้าจะทำหน้าที่ขายและทำหน้าที่ประสานงานให้กับลูกค้า ฝ่ายดำเนินงานจะทำหน้าที่จัดงานต่างๆ ทั้งจัดหารถขนส่งและดำเนินงานแพ็คขนย้ายสิ่งของ จัดวางที่ปลายทาง โดยที่คุณลูกค้าไม่ต้องทำอะไรเลย ในส่วนของฝ่ายนำเข้าและส่งออกจะทำหน้าที่ประสานงานกับบริษัทขนส่งระหว่างประเทศและสหพันธ์ขนย้าย ส่วนฝ่ายบุคคลจะทำหน้าที่จัดสรรคนเข้าทำงาน ดูแลในส่วนต่างๆ ของทรัพยากรบุคคล และฝ่ายบัญชีก็จะทำหน้าที่เกี่ยวกับการเงินรวมไปถึงการจัดงบภายในบริษัท
  
  
• อุปสรรคในการทำธุรกิจในช่วงแรก : เราเริ่มต้นนับจากศูนย์จึงค่อนข้างที่จะเหนื่อยพอสมควร เพราะเราต้องเจอกับโจทย์ปัญหามากมาย อาทิ ทำอย่างไรให้มีความน่าเชื่อถือของบริการ, ทำอย่างไรให้คนจดจำชื่อแบรนด์และแนะนำบอกต่อ, จะจัดการระบบอย่างไรให้เข้าที่, การลงทุนที่สูงในการหาอุปกรณ์ที่ทันสมัย รวมไปถึงการควบคุมคุณภาพพนักงาน เป็นต้น แต่ในท้ายที่สุดก็ผ่านมาได้เพราะความอดทน… และความร่วมมือร่วมใจของทีมงานที่ทำเพื่อบริษัทอย่างเต็มที่ทำให้เรากลายเป็น บริษัทขนย้ายของ ที่พัฒนาขึ้นในด้านบวกทุกประการ
  
  
• กลยุทธที่ทำให้ธุรกิจของ Good move เติบโตอย่างรวดเร็ว : เมื่อเห็นโอกาสแล้วเข้าหามัน! อย่าไปกลัวผิด หากจะผิดก็แก้ไขให้เป็นประสบการณ์ หรือถ้าเรารู้ล่วงหน้าว่าจะผิดพลาดก็ต้องพยายามป้องกันอย่าให้มันเกิด พยายามแก้ปัญหาที่ต้นเหตุให้ได้ อย่ากลัวที่จะเสียไป เพราะถ้างานเรามันราบรื่นจริงมันจะได้กลับมายิ่งกว่าที่เสียไป คุณทศพลกล่าว
  
  
• วิกฤตโควิดที่ไม่อาจส่งผลกระทบกับ Good move : แม้ในช่วงของการะบาดของโควิดส่งผลต่อธุรกิจหลากหลายประเภทในประเทศไทย และเราเองก็ได้รับผลกระทบบ้างเช่นกัน แต่ด้วยหลักการแก้ไขปัญหาของคุณทศพล จึงสามารถขับเคลื่อนองค์กรฝ่าวิกฤตไปได้ ด้วยการสร้างมาตรการให้พนักงานของเรา ลดการพบปะผู้คนจากภายนอกและยึดหลักในมาตราการสวมแมส ล้างมือ พกเจลแอลกอฮอล์ และที่พิเศษก็คือเราพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อให้ลูกบ้านฟรี และแถมเครื่องพ่นน้ำฆ่าเชื้อให้ลูกค้าฟรีอีกด้วย ดังนั้นลูกค้าถึงมาใช้บริการเราค้อนข้างมากขึ้นด้วย ถือเป็นโปรโมชั่นพิเศษที่เราทำให้กับลูกค้า นั่นเอง
  
  
• เป้าหมายการเติบโตธุรกิจในอนาคตของ Good move : เราเปิดสาขาใหม่ที่ภาคเหนือ, ภาคใต้, ภาคอีสาน และเปิดสาขาประเทศแถบเอเชีย, ยุโรป, อเมริกาและไปทั่วโลก โดยมีเคล็ดลับในการทำธุรกิจ คือ ‘โฟกัสให้ถูกจุด’

Hilight สำคัญในยุคที่ 2 ของ Good move

• พลิกโฉมแบรนด์ใหม่ให้ดูทันสมัยมากขึ้น : โดยการเปลี่ยนแปลงโลโก้ใหม่และปรับปรุงเว็บไซต์ครั้งใหญ่เพื่อให้ดูทันสมัยและเน้นไปทางโทนสีที่ดูสบายตามากขึ้น และการพลิกโฉมทั้งนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะต้องคิดรูปแบบโลโก้ว่าจะต้องมีรูปแบบเค้าโครงที่เห็นแล้วต้องรู้ทันทีเลยว่านี่คือ Good move
  
  
  คุณทศพล กล่าวว่า “ด้วยที่ว่าตนแองเป็นคนค่อนข้างเป๊ะมากและอยากทำให้ลงตัวที่สุดไม่ว่าจะเป็นความละเอียด ความตรงเป๊ะเรื่องของขนาดของมุมแต่ละมุม แต่ละด้านของตัวอักษร ซึ่งทีมออกแบบก็ลองผิดลองถูกตามที่ต้องการแล้ว แต่ปรากฏว่ายังมีอะไรขาดๆ อยู่ จึงลองใส่สีเหลืองตรงปลายหางให้เหมือนเป็นท็อปปิ้ง ฝ่ายกราฟิกใส่แล้วสวยทันทีเลย ในที่สุดก็เจอรูปแบบโลโก้ที่ต้องการ รวมทั้งสิ้น 3 เดือนเต็ม”
  
  และเมื่อได้เสียเวลากับเรื่องนี้แล้ว จึงเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ไปด้วยเลย ซึ่งการเปลี่ยนครั้งนี้เป็นครั้งที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เพราะว่าแต่เดิมหน้าเว็บไซต์เก่าเป็นไปตามสไตล์ของยุคก่อน ฉะนั้นจึงต้องออกแบบและทำใหม่ทั้งหมดให้เข้ากับรูปแบบโลโก้ใหม่ที่ดูทันสมัย ซึ่งเราก็ติดต่อบริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการตลาดมาช่วยในออกแบบเว็บไซต์ ส่วนทางคุณทศพลเองก็ทำหน้าที่ในการหาภาพ จัดแปลนที่สามารถทำได้ส่งให้ทีมงานคร่าวๆ จนกระทั่งงานลุล่วงไปได้ด้วยดี ซึ่งใช้เวลาในการออกแบบเว็บไซต์ทั้งหมดประมาณ 6 เดือน
  
  
• สร้างความมั่นใจให้ลูกค้ามากขึ้น ด้วยการรับประกันสินค้า : เรามีบริการรับประกันสินค้าโดยลูกค้าหรือผู้ใช้บริการสามารถซื้อประกันสินค้าการขนย้ายในวงเงินเต็ม 100% ได้ ซึ่งแนวคิดนี้มาจากการที่ลูกค้าบางรายได้ถามถึงเรื่องการรับประกัน ซึ่งปกติ บริษัทขนย้ายของ ทั่วไปก็มีการรับประกันอยู่แล้วระดับหนึ่ง แต่เมื่อคิดดูอีกที ว่าเราจะต้องทำอย่างไรให้บริการขนย้ายครบวงจรของเราให้ดูยกระดับความปลอดภัยขึ้นมาอีก และเพิ่มความมั่นใจสำหรับการขนย้ายของที่มีมูลค่าของลูกค้าใหมากขึ้น เราจึงมี Good move Warranty คือการซื้อประกันเพิ่มเต็ม 100% เพื่อเสริมความมั่นใจในความปลอดภัยว่าหากสิ่งของที่มีมูลค่าเกิดความเสียหายระหว่างขนส่ง ลูกค้าจะได้รับเงินชดเชยในวงเงินเต็ม 100%
  
  
  
  
• Good move ขยายพื้นที่เพื่อรองรับยานพาหนะมากขึ้นและเปิดบริการเช่าห้องเก็บของที่ทันสมัย : เราได้ย้ายสำนักงานเพื่อขยายพื้นที่เพื่อรองรับยานพาหนะมากขึ้น พร้อมกับเปิดบริการใหม่คือ ‘บริการเช่าห้องเก็บของ’ เพราะสำนักงานเก่ามีพื้นที่ค่อนข้างจำกัดสำหรับการจอดรถขนย้ายและพื้นที่ในการจัดเก็บอุปกรณ์สำหรับการขนย้าย อีกทั้ง บริษัทขนย้ายของ ของเราเองก็มีการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว จึงเกิดปัญหาเรื่องของการเตรียมอุปกรณ์ต้องเฉลี่ยอย่างเพียงพอที่สุดเท่าที่จะทำได้ ฉะนั้น เราจึงทุ่มงบบริษัททั้งหมดเพื่อหาพื้นที่ใหม่ที่เหมาะสมและเพียงพอต่อการเติบโตของบริษัท โดยสำนักงานใหม่ของเรานั้นสามารถรองรับรถขนย้ายได้ถึง 20-30 คัน โดยได้มีการออกแบบคลังสินค้าให้ดูแปลกตา ทันสมัยและเปิดเป็น Good move Storage บริการเช่าห้องเก็บของแห่งใหม่ที่ทันสมัย สะอาด ปลอดภัย และมีหลากหลายให้เลือกในราคาย่อมเยา
  
  
• เป้าหมายในลำดับถัดไปของ Good move Professional Movers : คุณทศพล เล่าว่า สิ่งที่คำนึงถึงลำดับต่อไปคือระบบมาตรฐาน เพราะแต่เดิมคิดว่ามีฝ่ายบริหารแต่ละแผนกต่างๆ และจัดสรรปันส่วนของแผนกฝ่ายดำเนินงานของแต่ละแผนกแล้ว แต่เมื่อมีโอกาสรับงานซึ่งเป็นงานขององค์กรรัฐบาลที่เป็นงานใหญ่แต่เรายังไม่มีใบรับรองมาตรฐาน ซึ่งตอนนี้ บริษัทขนย้ายของ ของเราก็มีทุกอย่างพร้อมแล้ว จึงสมควรที่จะต้องขอใบรับรองมาตรฐานการควบคุมคุณภาพ (ISO : 9001 ) โดย BSI เพื่อสร้างความมั่นใจความน่าเชื่อถือขององค์กรณ์ว่าบริษัทของเราเป็นบริษัทขนย้ายที่มีมาตรฐานการขนย้าย มีระบบที่ถูกต้องถูกหลักมาตรฐาน

มีความเปลี่ยนอะรไบ้าง จากการขยายกิจการของ Good move

✔ Good move ได้รับการเข้าร่วมพาร์ทเนอร์บริษัทฯ โครงการอสังหาฯ และเป็นพันธมิตรกับบริษัทฯ ให้บริการเรื่องบ้านจำนวนมาก

✔ Good moveได้รับการยกระดับความน่าเชื่อถือการใช้บริการของลูกค้าระดับสูงมากมายและลูกค้าในกลุ่มเครือข่ายองค์กรใหญ่

✔ Good move ได้ซื้อรถขนย้ายใหม่เพิ่มขึ้นเพื่อขยายกิจการได้จำนวนมาก

✔ Good move ได้รับการเชิญออกอีเวนท์เข้าร่วมกิจกรรมโครงการของพาร์ทเนอร์ที่จัดตั้งขึ้นจำนวนมาก

✔ Good move กำลังเตรียมเปิดผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อให้บริการขนย้ายในรูปแบบของการเรียกรถที่รวดเร็วทันใจ ซึ่งเป็นบริการขนย้ายโดยแอพพลิเคชั่น และเป็นบริษัทลูกข่ายของ Good move คือ Go move นั่นเอง

ทั้งหมดนี้คือนิยามของ Good move Professional Movers บริษัทขนย้ายของ แบบครบวงจรที่ให้คุณมากกว่าเรื่องขนย้าย

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
https://www.goodmove-th.com
โทร : 0-2114-7574
E-mail : info@goodmovethailand.com
Line ID : @goodmove ( มี @ ข้างหน้า )
Facebook Inbox : https://m.me/1653262334889316

บทความจากหน้าเว็ปไซต์ https://local.dailynews.co.th/bkk/Bangkok/169

Follow us

Contact us